ПРОБЛЕМА
Производство как «чёрный ящик»
До начала проекта: отсутствовал единый набор управленческих показателей, отчётность для собственника была фрагментарной, сравнение периодов и анализ динамики были невозможны.
Мастера не выполняли функцию ПДО-единиц: не отвечали за очередь, не управляли загрузкой, не имели закреплённых ЦКП и KPI.
Вся управляемость концентрировалась на одном человеке — руководителе производства, что создавало системный риск и постоянный ручной режим управления.
Ключевой риск: рост и переезд
Производство рассматривало сценарии: масштабирования, переезда, изменения графика работы.
При исходном уровне управляемости: отсутствовал учёт доступных человеко-часов, не было расчёта производственной мощности, не существовало прогноза зависимости сроков от очереди.
Это означало бы перенос неуправляемой модели на новый масштаб без устранения первопричин.